Информация по итогам анкетирования удовлетворенности потребителей качеством услуг, предоставляемых МАУК ЦПКиО «Лакреевский лес»
С целью изучения удовлетворенности потребителей качеством муниципальных услуг, предоставляемых МАУК ЦПКиО «Лакреевский лес» в августе-сентябре 2023 года мы провели анкетирование посетителей парка.
Всего в социологическом опросе приняло участие 1603 респондента.
В анкету были включены такие вопросы, как:
за получением какой услуги вы обратились?;
насколько качество предоставления услуги соответствует вашим ожиданиям?;
взималась ли дополнительная плата, кроме той, что установлена законодательством?;
ваши предложения по улучшению работы муниципального учреждения г. Чебоксары.
Общий вывод. Анкетирование выявило, что в целом в МАУК ЦПКиО «Лакреевский лес» уровень предоставления услуг высокий, что доказывает востребованность парка среди горожан и гостей столицы.